ca. 95 Prozent aller Reklamationen sind leider auf Bedienungsfehler zurückzuführen... (Zitat)

Klingt ein wenig wie "Sehr geehrter Kunde, leider sind Sie doof..." Aber gut, bei elektrischen Lockenbürsten und ähnlichen Geräten, besteht da wohl tatsächlich eine höhere Wahrscheinlichkeit.